远程医疗服务

感谢您有兴趣使用冰球突破网站的远程医疗服务。请致电您的医生办公室，请求并安排您的远程医疗预约。安排您的远程医疗预约后，请查看以下有关参与远程医疗访问的要求的冰球突破网站以及有用的说明。如果您有困难或需要帮助，请拨打支持电话 888-666-2352，分机 665。 

远程医疗访问可用于：

• 过敏
• 咳嗽或感冒
• 既定患者的慢性病
• 抑郁和/或焦虑
• 糖尿病
• 发热
• 成像/实验室随访
• 药物补充/药物管理
• Covid-19 的担忧

远程医疗不应用于：

• 任何需要动手考试的东西
• 腹痛
• 胸痛/气短

令人兴奋的新功能！  患者现在将在冰球突破网站的虚拟护理计划中拥有自己的帐户。这将允许他们管理他们的个人资料以及查看所有虚拟访问的详细冰球突破网站和摘要。 

帐户设置很简单，由 Encompass 发起。您将收到一封来自 “虚拟护理管理” 邀请您激活您的虚拟护理帐户并设置密码。然后，您可以使用您的电子邮件地址和新密码登录您的帐户。在那里，您可以根据需要将照片上传到您的个人资料，并根据需要编辑其他详细冰球突破网站。请注意，无需记录您的病史或问题、药物和过敏情况，因为冰球突破网站会在您的电子健康记录中保留这些冰球突破网站。 

一旦您的帐户被激活，请务必准备您的虚拟约会，如下所示：

访问前 1 至 3 天

• 使用以下适用于 Android、iPhone 或 iPad 或计算机的指南设置您的技术。 
• 如果您需要帮助，请致电支持 1-888-666-2352 est-665
• 如果可能，备有备用手机、平板电脑或电脑，以防遇到技术问题。
• 找一个安静、私密的地方进行参观。
• 如果您在就诊时使用手机或平板电脑，请找出放置位置，以便它可以稳定并且医生可以清楚地看到您。 
• 检查您的摄像头和麦克风是否正常工作.
•  请遵循以下技术设置说明：  
  •  安卓设备
  •  iPhone 或 iPad
  • 计算机

您的访问日期

• 留出足够的时间为您的访问做好准备，以解决可能出现的任何技术问题。
• 在您预定的访问时间前 5 分钟加入访问。
• 请耐心等待这项技术，以确保访问成功。

经常问的问题：

• 什么是虚拟访问？
  通过虚拟访问，您可以通过手机、平板电脑或计算机在线查看冰球突破网站的一位医生并与之交谈。
   
• 我可以进行虚拟访问吗？
  虚拟访问对冰球突破网站的一些患者来说是完美的，但并不适合所有人。您的提供者将决定虚拟访问是否适合您。
   
• 如何安排虚拟访问？
  如果您目前在 康帕斯医疗集团 诊所进行了预约，并且您的医生认为虚拟就诊适合您，冰球突破网站将在您预约之前与您联系以提供更多冰球突破网站。如果您还没有预约，请联系您的提供者所在的 康帕斯医疗集团 诊所，您的提供者将决定虚拟就诊是否适合您。 
   
• 费用是多少？
  虚拟访问与常规办公室访问一样向您的保险公司收费，您可能需要支付共付额。
   

我需要什么技术？
在冰球突破网站的虚拟访问期间，包含医疗集团用户 Virtual Care SnapMD 的视频和音频。您可以使用带有麦克风和摄像头的智能手机、平板电脑、Mac 或 PC。您可以在手机或平板电脑上安装免费的 Virtual Care SnapMD。

注意：冰球突破网站的平台是 HIPAA 安全的，无法记录您的访问。