感谢您有兴趣使用冰球突破网站的远程医疗服务。请致电您的医生办公室以请求并安排您的远程医疗预约。安排远程医疗预约后,请查看以下有关参与远程医疗就诊的要求以及有用说明的冰球突破网站。如果您遇到困难或需要帮助,请拨打 888-666-2352 分机 665 与支持部门联系。 

远程医疗访问可用于:

  • 过敏
  • 咳嗽或感冒
  • 已确诊患者的慢性病
  • 抑郁和/或焦虑
  • 糖尿病
  • 发烧
  • 成像/实验室跟进
  • 药物补充/药物管理
  • Covid-19 的担忧

远程医疗不应用于:

  • 任何需要动手考试的东西
  • 腹痛
  • 胸痛/呼吸急促

令人兴奋的新功能!  患者现在将在冰球突破网站的虚拟护理计划中拥有自己的帐户。这将允许他们管理他们的个人资料以及查看所有虚拟访问的详细冰球突破网站和摘要。 

帐户设置很简单,由 Encompass 启动。您将收到一封来自 “虚拟护理管理” 邀请您激活您的虚拟护理帐户并设置密码。然后,您可以使用您的电子邮件地址和新密码登录您的帐户。在那里,您可以根据需要将照片上传到您的个人资料,并根据需要编辑其他详细冰球突破网站。请注意,冰球突破网站无需记录您的病史或问题、药物和过敏,因为冰球突破网站会在您的电子健康记录中保存这些冰球突破网站。 

一旦您的帐户被激活,请务必按如下方式准备您的虚拟约会:

访问前 1 至 3 天

  • 使用以下适用于 Android、iPhone 或 iPad 或计算机的指南设置您的技术。 
  • 如果您需要帮助,请致电 1-888-666-2352 est-665 联系支持人员
  • 如果可能,请准备一部备用手机、平板电脑或计算机,以防您遇到技术问题。
  • 找一个安静、私密的地方来参观。
  • 如果您在就诊时使用手机或平板电脑,请确定放置它的位置,以便它保持稳定并且医生可以清楚地看到您。 
  • 检查您的摄像头和麦克风是否正常工作.
  •  按照以下技术设置说明进行操作:  

您的访问日

  • 留出充足的时间为您的访问做好准备,以解决可能出现的任何技术问题。
  • 在您预定的访问时间前 5 分钟加入访问。
  • 请耐心使用此技术,以确保访问成功。

经常问的问题:

  • 什么是虚拟访问?
    通过虚拟访问,您可以通过手机、平板电脑或计算机在线查看冰球突破网站的一位医生并与之交谈。
     
  • 我可以进行虚拟访问吗?
    虚拟访问对冰球突破网站的一些患者来说是完美的,但并不适合所有人。您的提供商将决定虚拟访问是否适合您。
     
  • 如何安排虚拟访问?
    如果您目前已在 包含医疗集团 诊所预约,并且您的医生认为虚拟就诊适合您,冰球突破网站将在您预约之前与您联系并提供更多冰球突破网站。如果您还没有预约,请联系您的提供者所在的 包含医疗集团 Clinic,您的提供者将决定虚拟就诊是否适合您。 
     
  • 费用是多少?
    虚拟访问与常规办公室访问一样会向您的保险公司收取费用,您可能需要支付自付费用。
     

我需要什么技术?
在冰球突破网站的虚拟访问期间,包括 Medical Group 用户 Virtual Care SnapMD 的视频和音频。您可以使用带有麦克风和摄像头的智能手机、平板电脑、Mac 或 PC。您可以在手机或平板电脑上安装免费的 Virtual Care SnapMD。

注意:冰球突破网站的平台是 HIPAA 安全的,无法记录您的访问。